以身作则(基本素质就是要以身作则)

管理是一门技术活，不仅要管人， 也得要理事，那么如何管？如何理就是个硬活儿了。

管理不仅要从上到下的制定标准，更要从上而下的要求严格执行。

从上而下，看似简单容易，实则困难重重需要领导做出，榜样 带头贯彻。

首先 作为一位管理人员，基本素质就是要以身作则。要下属做到的事情自己首先要做到，这样才能够起到良好的带头作用。

子曰：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”就是说，当管理者自身端正，作出表率时，不用下命令，被管理者也就会跟着行动起来；相反，如果管理者自身不端正，而要求被管理者端正，那么，纵然三令五申，被管理者也不会服从的。

所以管理者自身做好表率很重要，只有以身作则，作好榜样才能令行禁止。否则，虽有法令，不能推行。那就不是一个合格的管理者了。 此外，不管是领导者也好，还是做人也好，一定要诚实、实在，不要去做一些比较虚的事情。管理者坚持老老实实做事、老老实实做人，长期潜移默化，才能够影响身边的人。

一旦管理者的行为被“注意”之后，下属一般需要重复所观察到的行为。管理者的一部分任务就是为下属练习“自我管理”提供机会，并鼓励他们通过示范来学习。必须注意的是，管理者的示范行为必须是生动、详细、易于理解的。

如何做好领导，一是靠话语，另一个是靠行为，这就是中国古代所说的言传、身教。

1、制定相应的管理标准

2、 对标准进行演示传导，如果不会我现在做给你看，你认真学。如果你会了，你做给我看。

3、 对标准任务进行量化与责任化

4、及时监督跟进并加以指正

管理之大忌 远离现场就是远离员工，远离员工就是远离品质，远离品质必将走向灭亡。